Tilaus- ja toimitusohjeet

Tilaaminen

Kirjaudu

Jos olet rekisteröitynyt asiakas, kirjaudu kauppaan Oma tili-valikon kautta.

Tuotteet ja ostoskori

Voit etsiä tuotteita tuotehaulla tai selailemalla tuotteita sivun vasemmassa laidassa olevasta valikosta. Tuotteet on jaotteluina niitä kuvaaviin tuoteosastoihin, esimerkiksi Swarovski kristalli -> Helmet -> 5000 Pyöreä -> 4mm.

Valitse tuote ja kappalemäärä ja lisää tuote ostoskoriin Lisää ostoskoriin -linkistä.
Näet koko ajan tilaamasi tuotteet ostoskorissa, joka on sivun vasemmassa laidassa. Ostoskoriin pääsee myös sivun ylälaidassa olevasta Näytä ostoskori –linkistä.

Ostoskorissa voit vähentää tai lisätä tuotteiden lukumäärää. Muutoksen jälkeen ostoskorin sisältö pitää päivittää Päivitä ostoskori -painikkeella.
Voi myös poistaa tuotteen ostoskorista, tuotteen vieressä olevasta punaisesta rastista.

Helmien valmistuserien välillä voi olla eroja esimerkiksi värisävyissä. Tämän vuoksi suosittelemme tilaamaan samaan työhön tulevat helmet yhdellä kertaa. Emme vastaa helmien ja tuotteiden värinkestosta. Esimerkiksi hopeasisushelmet voivat tummua ajan kuluessa.

Hinnat

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24 %. Maksu suoritetaan Euro-valuutassa. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin.

Saatavuus

Varastotilanne päivittyy tilausten mukaan. Mikäli tuotetta ei voida toimittaa, otamme yhteyttä asiakkaaseen.

Toimitustavat

Valitse tuotteiden toimitustapa.

  • Posti
    • Kiinteä toimitusmaksu Suomeen on 2,90 €
    • Kiinteä toimitusmaksu ulkomaille on  11 €.
  • Nouto Tampereen myymälästä
    • Toimitusmaksu on 0 €.

Jatka tilausta Siirry kassalle-painikkeesta.

Laskutustiedot

Lisää laskutustiedot.
Jos ole kirjautuneena kauppaan, laskutustiedot tulevat esitäytettyinä.
Jollet vielä ole rekisteröitynyt kaupan asiakkaaksi, voit tehdä sen rastittamalla valitsemalla Rekisteröidy.

Jos tilaus toimitetaan eri osoitteeseen kuin annettuun laskutustieto-osoitteeseen, lisäää myös toimitusosoite.
Tutustu vielä tilaus- ja toimitusehtoihin ja hyväksy ne.

Maksutavat

Valitse maksutapa.

  • Pankkisiirto –maksutapa
    Saat tilauksen jälkeen näytölle ja annettuun sähköpostiin tilausvahvistuksen. Tilausvahvistuksessa on pankkitiedot maksamista varten. Tuotteet lähetetään heti sen jälkeen, kun suoritus näkyy tilillämme.
  • Paypal-maksutapa
    Tilaus maksetaan heti ja näytölle ja annettuun sähköpostiin tulee tilausvahvistus ja ilmoitus maksun vastaanottamisesta.

Jos tilausvahvistus ei heti näy sähköpostissa, tarkista sähköpostin roskapostit ja Gmailin tarjoukset- kansio.
Mikäli tilausvahvistusta ei saavu vuorokauden kuluessa tilauksesta, ota yhteys meihin joko sähköpostitse taina.bohemia@gmail.com tai puhelimitse numeroon 040 379 7671.

Paypal-tili

Paypal-tilin voi avata osoitteessa:
https://www.paypal.com/fi/webapps/mpp/account-selection

Peruutusohjeet

Toimitamme tuotteet 24h sisällä siitä, kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Jos haluat muuttaa tilaustasi, olethan yhteydessä mahdollisimman pian tilauksen tekemisen jälkeen.
Mikäli tilaamasi tuote ei jostain syystä kuitenkaan vastaa odotuksiasi ja haluat palauttaa tuotteen, on kaikilla tuotteilla täysi palautusoikeus 14 vuorokauden ajan tuotteiden vastaanottamisesta.

Palautettavan tuotteen pitää olla ehdottomasti käyttämätön ja pakkauksen myyntikunnossa. Pakatkaa palautettavat tuotteet huolellisesti postitusta varten. Pakatkaa mukaan esimerkiksi kopio laskusta ja merkitkää siihen palautettavat tuotteet ja niiden määrät. Postista kannattaa ottaa kuitti palautuslähetyksestä, sillä Bohemia Design ei vastaa postissa kadonneesta palautuslähetyksestä.

Rekisteröityminen kaupan asiakkaaksi

Voit rekisteröityä kaupan asiakkaaksi  samalla, kun lisäät laskutustietosi.
Voit rekisteröityä myös ennen tilauksen tekoa Oma tili-valikon kautta.

Oma tili

Reksitetöityneenä voit seurata tilaushistoriaasi.
Voit vaihtaa salasanan.

Unohotunut salasana

Jos olet unohtanut salasanan, voit tilata uuden kirjatumissivulta napsauttamalla Unohtunut salasana-linkkiä. Saat sähköpostiin linkin, josta voit antaa uuden salasanan.

Yhteystiedot

Palvelemme sähköpostilla taina.bohemia(a)gmail.com sekä puhelimitse p. 040 379 7671 aina liikkeen aukioloaikoina arkisin klo 10.00 – 17.30 ja lauantaisin 10.00 -14.00. Tilaajan tulee olla yli 18-vuotias, tätä nuoremman henkilön tilaukset ja maksusuoritukset tulee tehdä vain hänen huoltajansa toimesta. Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtoja tarvittaessa.